Библиотековедение

Здравствуйте!Пишу Вам исключительно в учебных целях,прошу помочь мне ответить на некоторые вопросы связанные с библиотекой,нужна информация для экзамена по "Библиотековедению".
1)Какие ЧЗ функционируют ?
2)Какими документами располагает ЧЗ
3)Кол-во и основные категории пользователей библиотеки(Кто может стать читателем библ-ки?)
3)Какие услуги предоставляет библиотека своим читателям?
4)Возможно ли дистанционное обслуживание?
Спасибо!

Ответ библиотеки:

Здравствуйте. Ответ нашей справочной службы предоставляется в виде библиографических списков литературы и ссылок на информационные ресурсы Интернета или короткого ответа на фактографический запрос. Мы не даём ответы на экзаменационные вопросы. Вы можете приехать в библиотеку и поработать с учебной и справочной литературой.